旺旺：以消费者体验为中心，链接全渠道实现品牌年轻化

在数字化浪潮的背景下,企业纷纷转型数字化,而作为竞争激烈的零食品牌中的一员,旺旺集团也不例外。旺旺集团表示,目前企业转型的重点是“以消费者体验为**”,从品牌矩阵和渠道布局上入手,旨在结合不同场景、**化抓住不同消费习惯的消费者,打通和链接消费者数据,更**地与消费者沟通。在品牌矩阵上,针对现在市场上产品繁多、消费者需求升级、渠道多样化等现状,旺旺集团逐步采取多品牌经营的模式。例如面向适合各年龄段的「旺旺」品牌消费群体, **产品有旺旺雪饼、旺旺仙贝;以孩子为主的「旺仔」品牌,以旺仔牛奶、旺仔QQ糖为**;还有以宝妈为主的「贝比玛玛」系列产品、以白领女性为主的「Queen Alice」系列产品;针对轻食理念人群的「FixXBody」系列产品;针对年轻人的**饮品「邦德」系列产品等。多品牌经营下, 各类别品牌将更加有针对性地满足不同消费族群的需求。旺旺FixXBody系列产品而在渠道布局上,打造多渠道、多元化的在线沟通体系,搭建线上电商平台,除了天猫、京东等旗舰店外,旺旺集团也推出了旺仔俱乐部App、旺仔旺铺小程序、旺仔旺铺App等自有电商模式,同时结合抖音、快手、小红书等热门社交平台开启对应平台小店。在直播大热的趋势下,旺旺也布局直播,围绕在“内容多元化”与消费者的强互动,同时旺旺也关注到虚拟直播正在以另一种方式吸引更多二次元群体,未来也将运用更多旺旺自有IP形象,如旺仔、邦德、浪味仙、辣人、贝比玛玛等进行虚拟直播,唤起更多消费者的共鸣。在线下,旺旺拓展了自动贩卖机和主题门店,自建销售直营渠道。在全国各地设置了上千台自动贩卖机,包含交通枢纽、医院、学校、游乐影院、景区、工厂园区等;在全国15个省已开设了111家旺仔主题门店,后续还将持续开辟新店。通过线下终端体验与消费者进行近距离互动,可以从体验上更好地满足消费者购物、消费需求。